Capacitación por parte de la empresa
El equipo de DO es el encargado de dar la inducción con el objetivo de darles una
bienvenida y transparencia a los nuevos colaboradores de la empresa en donde
cada una de las áreas interactúa para así poder reforzar y transmitir nuestra
cultura organizacional
Formación
Nuestro equipo de capacitación DIR utiliza una metodología de formación y desarrollo efectiva llamada 70/30 la cual nos permite poder hacer un ambiente más realista en la capacitación
Cultura organizacional
Una vez que la capacitación finaliza nuestro equipo de operaciones, calidad y Capacitación unen fuerzas para poder acompañar a los colaboradores de nuevo ingreso en la operación y así poder ir perfeccionando sus habilidades y competencias con el método de NESTING efectivo, el cual retroalimenta, desarrolla y disminuye la curva de aprendizaje
Utilizamos la gamificación para poder hacer más interactivas cada una de las capacitaciones mediante juegos y actividades lúdicas
OPS, QA y Capacitación
Nuestro equipo de investigación y desarrollo trabajó en conjunto con Do It Right y capacitación para poder integrar a nuestra capacitación el apoyo de un asistente que refuerza los conocimientos o dudas referentes a los procesos operativos mediante una IA
Nuestra capacitación continua se aplica de manera constante en cada una de las
campañas reforzando las habilidades blandas y técnicas derivadas de un
Diagnóstico de Necesidades de Capacitación – DNC o una solicitud de la operación/Calidad para trabajar las áreas
de oportunidad de la campaña o las actualizaciones que tengamos que transmitir a
los colaboradores de las mismas
En cumplimiento a lo dispuesto por los Artículo 15, 16 y 17 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de Julio de 2010 (la “Ley”), y Artículo 25 del Reglamento de la citada Ley, se extiende el presente Aviso de Privacidad.
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